🔥 [경기도 고양시 덕양구 화정동 ○○아파트] 각방시스템 보일러 고장으로 한겨울에 난방·온수 올스톱…결국 보일러 교체로 문제 해결한 이야기

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안녕하세요 :)

서울 · 인천 · 경기 전지역

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오늘은 경기도 고양시 덕양구 화정동 ○○아파트에서 있었던

조금은 안타깝고, 그래서 더 기억에 남는 현장 이야기를 들려드리려 합니다.

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1️⃣ “온수도 안 나오고, 난방도 안 돼요…”

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연세 많으신 고객님의 첫 한 마디

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화정동 ○○아파트에 거주하시는

연세가 꽤 있으신 할머니 한 분께 연락이 왔습니다.

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“각방으로 난방되는 집인데요,

온수도 안 나오고, 방도 전혀 안 따뜻해요.

날이 추워서 너무 힘들어요…”

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현장에 도착했을 때 집 안 공기는

진짜 “겨울 공기” 그대로였습니다.

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거실 온도는 차갑고

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각방 온도조절기는 켜져 있는데

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보일러는 미동도 없고

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온수 수도꼭지를 열어도 미지근한 물도 나오지 않는 상태

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연세가 있으신 분이

두꺼운 외투를 입고 집 안에 계신 걸 보는 건

항상 마음이 쓰입니다.

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2️⃣ 처음엔 “난방배관 누수” 의심 → AS 기사는 “보일러는 멀쩡, 배관 누수”라고만…

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고객님 말씀으로는

이미 한 번 보일러 AS 기사가 다녀간 상태였습니다.

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AS 기사 말:

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“보일러는 이상 없습니다.

배관 누수가 있어서 난방수가 떨어지는 거예요.

누수업체를 부르셔야 합니다.”

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“난방배관 누수 점검” 요청이 들어온 상황이었죠.

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솔직히 말씀드리면,

“각방시스템 + 난방·온수 모두 안 됨” 이면

보일러 본체 문제 가능성이 더 큽니다.

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그래도 현장을 제대로 보는 게 저희 일이니

우선 “누수탐지” 모드로 접근했습니다.

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3️⃣ 본격 점검 – 난방배관 누수? 아니다.

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전체 점검해도 “누수는 0”

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저희가 한 일은 다음과 같습니다.

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✔ 1) 분배기·난방배관 압력 점검

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난방수 압력 체크

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각 방으로 나가는 난방라인 확인

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압력을 걸어두고 일정 시간 방치 후 변동 여부 체크

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👉 결론: 압력 변화 전혀 없음.

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누수라면 압력은 반드시 떨어집니다.

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✔ 2) 각방 라인 확인

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이 집은 각방시스템(방마다 개별 제어) 구조였기 때문에,

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각 방 온도조절기 상태

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개별 난방 배관 라인

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분배기 개폐 상태

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를 하나씩 체크했습니다.

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👉 모든 라인이 정상 개방 상태.

막힘이나 역류 흔적 없음.

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✔ 3) 온수 라인 확인

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온수 배관 누수 흔적

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보일러와 연결된 온수 인·아웃라인 체크

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역시 누수·미세 누수 흔적 전혀 없음이 확인됐습니다.

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즉,

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“난방배관 누수라서 난방이 안 된다”

라는 AS 기사 말과는 정반대 결과가 나온 겁니다.

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