인천 계양구 효성동 누수탐지 누수 보험 접수 전 꼭 확인해야 할 사항

현장 접수부터 초기 진단까지

고객님께서 욕실에서 물이 새는 것을 발견하고 연락을 주셨습니다. 아파트 하층 세대에서도 천장에 물 자국이 생겼다고 하여 상황이 꽤 심각했습니다. 현장에 도착하자마자 먼저 누수 범위를 파악하기 위해 열화상카메라와 수분계를 이용해 정밀 조사를 시작했습니다. 욕실 바닥과 벽면의 습도 데이터를 수집하면서 매립배관 구간을 중심으로 누수탐지기로 추적했습니다. 특히 보험 처리를 앞두고 있었기 때문에 모든 과정을 사진과 영상으로 기록해두었습니다. 이는 나중에 보험사 심사 시 객관적인 증거자료가 되기 때문입니다.

원인 파악 및 상세 검사

내시경카메라를 이용해 욕실 하부의 숨겨진 배관 상태를 확인한 결과, PB관의 노후화로 인한 미세한 균열이 발견되었습니다. 공압검사를 통해 배관의 정확한 누수 지점을 특정했고, 방수몰탈로 처리된 바닥 구간에서 물이 역류하며 아래층으로 침투하고 있었습니다. 고객님께 상황을 설명하면서 보험 접수 전에 반드시 전문가 진단 자료를 확보해야 한다는 점을 강조했습니다. 누수 원인, 발생 시기, 피해 범위에 대한 명확한 기록이 있어야 보험사의 승인 확률이 높아지기 때문입니다.